‘누구나 꿈을 펼칠 수 있는 세계’를 만드는 우리에게 커뮤니티의 안전은 무엇보다 중요한 가치입니다. 지금까지 그래왔고 앞으로도 그럴 것이죠.

그런 제페토 팀이 Trust and Safety Professional Association (“TSPA”)와 공식 파트너십을 체결했다는 반가운 소식을 전합니다! TSPA는 전 세계의 온라인 안전 전문가들로 이루어진 글로벌 커뮤니티를 지원하는 협회입니다. 이 전문가들은 온라인에서 허용되는 행위나 콘텐츠의 원칙을 정의하고, 그와 관련된 정책을 개발하며 집행하는 일을 적극적으로 주도합니다.

TSPA의 사명을 인용해보겠습니다.
“Trust and safety 전문가들은 인터넷상은 물론, 우리 사회 전반을 건전하고 안전하게 유지하는 데 결정적인 역할을 합니다. 대체로 도전적이고 쉽지 않은 일입니다. 온라인에서 신뢰와 안전과 관련해 발생하는 시급하고 어려운 문제들을 다방면으로 다뤄야 하기 때문입니다.” … “온라인에서의 신뢰와 안전은 건강한 사회적 상호 작용이 이루어지는 데 꼭 필요한 요소입니다. 그래서 이 중요한 일을 맡은 전문가들을 지원하는 것도 반드시 필요한 일입니다.”

TSPA와의 파트너십을 통해 제페토의 Trust and safety와 관련된 모든 직원은 TSPA 커뮤니티의 일원이 되며, 아래의 권한을 갖습니다.

• TSPA의 신뢰와 안전 관련한 자료를 자유롭게 열람할 수 있습니다. 각자의 필요와 방식에 따라 다양한 정보를 습득할 수 있습니다.
• TSPA가 주최하는 다양한 전문 행사(특별히 신중하게 접근해야 하거나 시의성 높은 사안을 다루는 강의, 전문가 강연, 토론회, 비공개 간담회)에 참가할 수 있습니다.
• TSPA 실무 협의체에 참여할 수 있는 자격이 주어집니다. 유사한 문제를 다루는 전문가들과 교류하며 함께 논의하고 해결책을 모색하게 됩니다.

앞으로 제페토 팀은 TSPA와의 지속적인 협업을 통해 직원들의 성장과 복지에 투자하고자 합니다. Trust and Safety 업계의 동료들과 성공 사례를 공유하고 적용하며, 제페토 커뮤니티를 안전하게 보호해 나가겠습니다.

이와 관련해 더 많은 정보를 원하신다면, TSPA 공식 사이트(www.tspa.org)에 방문해보세요.

감사합니다.

노준영, CSM, CAMS, Vice President, Trust and Safety 팀